為積極響應政務服務創(chuàng)新號召，東莞南城辦事大廳近期推出了“每周二志愿服務日”活動，以志愿服務為載體，探索政務服務的便民化、專業(yè)化新路徑。這一舉措不僅有效緩解了高峰時段窗口壓力，更通過志愿者的熱情服務，提升了辦事群眾的滿意度和獲得感。

在具體實踐中，南城辦事大廳結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)特色，將新材料技術推廣服務納入志愿服務的重要內(nèi)容。志愿者們經(jīng)過專業(yè)培訓，能夠為前來咨詢的企業(yè)和個人提供新材料政策解讀、技術應用指導及資源對接等服務。例如，針對中小企業(yè)在新材料應用中的技術瓶頸，志愿者團隊會協(xié)助聯(lián)系相關領域?qū)＜遥罱贤蛄海粚τ谄胀ㄊ忻瘢瑒t重點普及新材料在日常生活中的安全使用知識。

這一政務服務新探索，體現(xiàn)了從“被動受理”到“主動服務”的理念轉(zhuǎn)變。通過固定時間、固定主題的志愿服務，南城辦事大廳不僅優(yōu)化了辦事流程，還強化了政企、政民之間的互動。新材料技術推廣服務的融入，更是將政務服務與地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，助力區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

南城辦事大廳計劃將志愿服務擴展到更多領域，如數(shù)字政務輔導、惠企政策宣講等，持續(xù)打造有溫度、有效率、有特色的政務服務新模式，為營造一流營商環(huán)境貢獻基層智慧與力量。